Términos de servicio

2. Descripción del servicio

Red Solidaria Española publica contenidos informativos y materiales educativos relacionados con proyectos de proximidad, voluntariado y organización comunitaria. El Sitio puede incluir guías, listas de verificación, artículos y recursos de orientación general sobre cómo estructurar campañas comunitarias, comunicar objetivos y documentar avances con transparencia.

El Sitio no es una plataforma de tramitación de aportaciones, no gestiona pagos ni facilita transacciones entre personas. Tampoco constituye asesoramiento jurídico, fiscal o profesional. Cualquier decisión que tomes a partir de los contenidos es responsabilidad exclusiva de la persona usuaria.

Nos reservamos el derecho a modificar, suspender o retirar contenidos o funcionalidades del Sitio en cualquier momento, por motivos técnicos, de mantenimiento, seguridad o actualización editorial.

3. Obligaciones de la persona usuaria

Al utilizar el Sitio, te comprometes a:

• Usar el Sitio de forma lícita, respetuosa y compatible con su finalidad educativa y comunitaria.
• No suplantar la identidad de terceros ni presentarte como representante de entidades sin autorización.
• Proporcionar información veraz y proporcionada cuando completes formularios de contacto.
• Respetar la privacidad de otras personas y no incluir datos sensibles en el campo de mensaje.
• No interferir en el funcionamiento del Sitio ni intentar acceder a áreas restringidas.

Si en el futuro el Sitio incorporase cuentas o perfiles, podría aplicarse la regla de un perfil por persona y la obligación de custodiar credenciales de acceso. Aunque hoy no se ofrece un sistema de registro, estos Términos prevén ese escenario para mantener coherencia con la seguridad y la convivencia digital.

4. Propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, el Sitio y sus contenidos (textos, diseño, estructura, elementos gráficos, logotipos y código) son titularidad de Red Solidaria Española o se utilizan con autorización, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial aplicable.

Se concede a la persona usuaria una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder al Sitio y utilizar sus contenidos con fines personales y comunitarios, siempre que no exista explotación comercial ni se altere el sentido de los materiales. Quedan prohibidas la reproducción masiva, distribución pública, extracción sistemática o cualquier uso que exceda el marco permitido sin consentimiento previo y por escrito.

5. Actividades prohibidas

Para proteger el Sitio y a su comunidad, quedan expresamente prohibidas las siguientes conductas:

• Enviar spam, mensajes no solicitados o comunicaciones masivas a través de cualquier canal del Sitio.
• Acceder, intentar acceder o probar vulnerabilidades del Sitio, servidores o sistemas relacionados.
• Usar robots, scrapers o herramientas automatizadas para extraer contenidos de forma sistemática.
• Introducir malware, código malicioso o realizar ataques de denegación de servicio (DDoS).
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente del Sitio más allá de lo permitido por ley.
• Publicar o remitir contenido ilícito, difamatorio, discriminatorio, violento o que vulnere derechos de terceros.
• Utilizar el Sitio para recoger datos personales de terceros sin base legal o sin su consentimiento.
• Hacerse pasar por una administración pública, asociación o entidad con el objetivo de confundir a otras personas.

6. Exención de garantías

El Sitio y sus contenidos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. Aunque procuramos mantener información actualizada, no garantizamos que el contenido sea completo, exacto o aplicable a todos los contextos. Las iniciativas comunitarias dependen de factores locales (normativa, permisos, disponibilidad de voluntariado, accesibilidad, calendario) que pueden variar.

No garantizamos continuidad ininterrumpida del Sitio, ausencia total de errores o que el acceso esté libre de interrupciones por mantenimiento, incidencias técnicas o factores externos.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, Red Solidaria Española no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio, incluidos, entre otros, pérdida de datos, interrupciones, o decisiones tomadas por la persona usuaria basadas en los contenidos.

La responsabilidad total y directa de Red Solidaria Española por reclamaciones vinculadas al Sitio quedará limitada a la cantidad abonada por la persona usuaria en los últimos 12 meses o a 100 EUR, lo que sea menor. En la práctica, el Sitio se ofrece con fines informativos y no contempla pagos por parte de la persona usuaria; esta cláusula se incluye para establecer un marco claro de responsabilidad.

8. Indemnización

Te comprometes a indemnizar y mantener indemne a Red Solidaria Española frente a cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, responsabilidad, coste o gasto (incluidos honorarios razonables de asesoría legal) que se derive de:

• Tu uso del Sitio en incumplimiento de estos Términos.
• La vulneración de derechos de terceros (incluida privacidad y propiedad intelectual) por contenidos o datos remitidos por ti.
• Actividades ilícitas o negligentes realizadas a través del Sitio o aprovechando su contenido de forma inadecuada.

9. Enlaces de terceros

El Sitio puede mencionar recursos, organismos o materiales de terceros con fines informativos. Red Solidaria Española no controla ni se responsabiliza de las prácticas, políticas o contenidos de sitios externos. Si accedes a recursos externos, lo haces bajo tu propia responsabilidad y conforme a las condiciones de dichos terceros.

10. Privacidad

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos por referencia. Recomendamos leerla antes de enviar cualquier consulta, especialmente para conocer las bases legales, plazos de conservación y derechos de las personas usuarias.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación de España. Salvo que una norma imperativa disponga lo contrario, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España) para la resolución de controversias derivadas del uso del Sitio o de estos Términos.

12. Resolución de disputas

Antes de iniciar cualquier acción legal, las partes acuerdan intentar una solución amistosa durante un periodo de 30 días. Para ello, podrás escribirnos a la dirección de contacto indicada en el apartado 15 con el asunto “Resolución de disputa”. En tu mensaje, describe con claridad el motivo de la reclamación, la sección de estos Términos relacionada y la solución que propones.

Si no se alcanzara un acuerdo, cualquiera de las partes podrá acudir a los tribunales competentes conforme a la cláusula de jurisdicción.

13. Terminación

Podremos suspender o restringir el acceso al Sitio, con o sin preaviso, cuando detectemos usos que vulneren estos Términos, comprometan la seguridad, afecten a la disponibilidad del servicio o perjudiquen a terceras personas. En caso de que existan cuentas o áreas restringidas en el futuro, la terminación implicará la pérdida de acceso a esas funcionalidades.

Permanecerán vigentes, tras la terminación, las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir, incluidas las relativas a propiedad intelectual, exención de garantías, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable y jurisdicción.

14. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Sitio, mejoras de seguridad o ajustes normativos. Las modificaciones entrarán en vigor 14 días después de su publicación en esta página, salvo que una actualización sea requerida por motivos de seguridad o por obligación legal, en cuyo caso podrá aplicarse de forma inmediata.

El uso continuado del Sitio tras la entrada en vigor de los cambios implica la aceptación de los Términos modificados. Si no estás de acuerdo, deberás dejar de utilizar el Sitio.

15. Contacto

Para cuestiones legales relacionadas con estos Términos, puedes contactar con:

Última actualización: 15 de enero de 2026.